قوانین و مقررات استفاده از خدمات سایت جهان آموز (tewo.ir)
تاریخ آخرین به‌روزرسانی: 18 شهریور 1404
سلام به شما کنکوریِ های هدفمند و پرانگیزه!
به خانواده‌ی بزرگ جهان آموز خوش آمدید. این صفحه حاوی قوانین و مقرراتی است که برای استفاده بهینه و مطمئن از تمامی خدمات این وب‌سایت ضروری است. لطفاً قبل از استفاده از سایت و ثبت‌نام، این قوانین را به‌دقت مطالعه کنید. استفاده از خدمات جهان آموز به منزله پذیرش کامل و بدون قید و شرط تمامی بندهای زیر از سوی شماست.
۱. تعاریف کلیدی
- سایت / جهان آموز / ما: منظور پلتفرم آنلاین مشاوره و آموزش کنکور جهان آموز با آدرس tewo.ir است.
- کاربر / شما: هر شخص حقیقی (دانش‌آموز، داوطلب کنکور، اولیاء) که به هر شکل از خدمات سایت استفاده می‌کند
- مشاور : هر شخصی که در سایت به عنوان مشاور به کاربران خدمات مشاوره ارائه دهد.
- مدرس : هر شخصی که در سایت محصولات آموزشی به صورت فایل یا ویدیو یا متنی به کاربران ارائه دهد.
- محتوا: کلیه‌ی مطالب متنی، مقالات، تصاویر، ویدیوها، آزمون‌های آنلاین، برنامه‌های مطالعاتی، محصولات دانلودی و هرگونه اطلاعات آموزشی دیگر ارائه شده در سایت.
- خدمات: انواع مشاوره‌ها (تلفنی، متنی، آنلاین)، فروش محصولات آموزشی، برگزاری وبینار، کلاس آنلاین، پشتیبانی و هرگونه خدمتی که توسط سایت ارائه می‌شود.
۲. شرایط استفاده و ثبت‌نام
- دسترسی به مطالب عمومی سایت برای همه کاربران آزاد است.
- کاربران برای دسترسی به خدمات ویژه (مانند مشاوره، خرید محصولات، شرکت در وبینارها و آزمون‌ها) باید ثبت‌نام کنند.
- اطلاعات ارائه شده در هنگام ثبت‌نام (مانند نام، ایمیل، شماره تماس) باید دقیق، کامل و معتبر باشد.
- شما مسئول کامل حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری (ایمیل و رمز عبور) خود هستید و تمام فعالیت‌هایی که تحت حساب کاربری شما انجام می‌شود، بر عهده‌ی شما خواهد بود.
۳. تعهدات کاربران
- کاربر متعهد می‌شود از مطالب و خدمات سایت فقط برای اهداف شخصی و غیرتجاری استفاده کند.
- هرگونه کپی‌برداری، انتشار، فروش، تعدیل یا استفاده تجاری از محتوای سایت (اعم از متن، ویدیو، آزمون و برنامه مطالعاتی) بدون کسب مجوز کتبی از جهان آموز، قطعاً ممنوع و پیگرد قانونی دارد.
- کاربر حق ندارد هیچ بخشی از سایت یا خدمات آن را که حاوی نرم‌افزار یا کد است، مهندسی معکوس، کپی یا استخراج کند.
- کاربر متعهد می‌شود در تعاملات خود (نظرات، پرسش‌ها، چت با مشاورین) از هرگونه بی‌احترامی، استفاده از الفاظ نامناسب، انتشار مطالب تبلیغاتی یا خلاف قانون خودداری کند.
۴. حقوق مالکیت فکری
تمامی محتوای تولید شده در سایت جهان آموز (tewo.ir)، شامل مقالات، ویدیوها، طرح‌های گرافیکی، آزمون‌ها و برنامه‌ریزی‌ها، تحت قوانین مالکیت فکری و حقوق مولف قرار دارد و متعلق به تیم جهان آموز است. هرگونه سوءاستفاده، منجر به پیگرد قضایی خواهد شد.
درصورت نقض قوانین کپی رایت توسط مدرسان مسئولیت آن به عهده ی جهان آموز نخواهد بود.
۵. محدودیت مسئولیت
- محتوای ارائه شده در جهان آموز صرفاً با هدف مشاوره و راهنمایی آموزشی است و به منزله تضمین قبولی یا کسب رتبه خاصی در کنکور نمی‌باشد. موفقیت نهایی در گرو عوامل متعددی از جمله تلاش مستمر شخصی داوطلب است.
- جهان آموز در قبال هرگونه تصمیم گیری آموزشی یا مطالعاتی که کاربر بر اساس مطالب سایت انجام می‌دهد، مسئولیتی نمی‌پذیرد.
- ما در حفظ امنیت اطلاعات شما تمام تلاش خود را می‌کنیم، اما مسئولیتی در قبال هرگونه آسیب ناشی از نفوذ غیرقانونی به داده‌ها (هک) که خارج از کنترل ما باشد، نمی‌پذیریم.
- جهان آموز این حق را برای خود محفوظ می‌داند که بدون اطلاع قبلی، هر کاربری را که به هر نحو این قوانین را نقض کند، از خدمات سایت محروم کند.
۶. سیاست بازپرداخت و لغو خدمات
شرکت در وبینارها: به دلیل ظرفیت محدود و ماهیت اجرای زنده، هزینه ثبت‌نام در وبینارها غیرقابل استرداد است. در صورت وجود ضبط وبینار، دسترسی به فیلم آن برای شرکت‌کنندگان فراهم می‌شود.
محصولات دانلودی (فایل‌ها، ویدیوها، برنامه‌ها): به دلیل ماهیت غیرقابل بازگشت این محصولات، غیرقابل استرداد می‌باشند. لطفاً قبل از خرید، از جزییات محصول به دقت اطمینان حاصل فرمایید.
خدمات مشاوره‌ای (جلسات تلفنی، آنلاین): در صورت درخواست بازگشت وجه برای تمامی مدت زمان های مشاوره شما 7 روز مهلت مهلت دارید که درخواست داده و کل وجه به غیر از مالیات(9 درصد از کل مبلغ) و تعرفه ی درگاه پرداخت زیبال و همچنین هزینه خدمات 7 روزه(5 درصد از کل مبلغ) کسر خواهد شد و مابقی به حساب شما واریز می گردد.
بازگشت وجه مشاوره یک ماهه : در صورت خرید مشاوره یک ماهه شما تنها 7 روز مهلت درخواست بازگشت وجه دارید و بعد از هفت روز مهلت مرجوعی پایین رسیده و مبلغ برگشت داده نخواهد شد.
بازگشت وجه مشاوره های بیشتر از یک ماه : در صورت خرید مشاوره سه ماهه و بعد از گذشت یک هفته روز های استفاده شده از مشاوره محاسبه شده و درصد آن از مبلغ پرداختی کسر خواهد شد و علاوه بر آن مالیات(9 درصد از کل مبلغ) و تعرفه ی درگاه پرداخت زیبال و همچنین هزینه خدمات جهان آموز(10 درصد از کل مبلغ) کسر خواهد شد و مابقی به حساب شما واریز می گردد.
بازگشت وجه انتخاب رشته : در صورت اینکه قبل از ارسال برگه ی کد رشته ها توسط مشاوره مربوطه درخواست مرجوعی ثبت گردد کل وجه به غیر از مالیات(9 درصد از کل مبلغ) و تعرفه ی درگاه پرداخت زیبال و همچنین هزینه خدمات جهان آموز(5 درصد از کل مبلغ) کسر خواهد شد و مابقی به حساب شما واریز می گردد.
۷. نحوه ی پرداخت وجه به مشاوران و مدرسان جهان آموز
تمامی مشاوران و مدرسان جهان آموز با تدریس یا مشاوره در سایت جهان آموز موظف هستند قوانین ما و قوانین مرجوعی ما را پذیرفته و به این قوانین پایبند باشند.
پس از اینکه مدرس یا مشاوری درخواست واریز وجه بدهند از مبلغ دوره یا مشاوره مالیات(9 درصد از کل مبلغ) و تعرفه ی درگاه پرداخت زیبال و همچنین هزینه خدمات جهان آموز(30 درصد از کل مبلغ) کسر خواهد شد و مابقی به حساب مدرس یا مشاور واریز خواهد شد.
۸. حریم خصوصی
حفظ حریم خصوصی شما برای ما بسیار مهم است. اطلاعات شخصی شما فقط برای ارائه خدمات، بهبود کیفیت و ارسال اطلاعیه‌های ضروری استفاده خواهد شد و هرگز آن را در اختیار شخص یا نهاد ثالثی قرار نمی‌دهیم. برای مطالعه جزییات کامل، به صفحه «سیاست حریم خصوصی» ما مراجعه کنید.
۹. تغییر قوانین
تیم جهان آموز این حق را دارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، در این قوانین revision تغییراتی ایجاد کند. ادامه استفاده شما از سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.
۱۰. راه های ارتباطی
در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام در مورد این قوانین، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
- آدرس ایمیل: [mahdisamadiyan82@gmail.com]
- پیام از طریق صفحه تماس با ما در سایت
ما در جهان آموز تمام تلاش خود را می‌کنیم تا در مسیر پرچالش کنکور، بهترین حامی و راهنمای شما باشیم. پذیرش این قوانین به ما کمک می‌کند فضایی امن، منظم و پربازده برای شما و همه اعضای خانواده جهان آموز فراهم کنیم.